Η Τηλεφωνική Γραμμή Ψυχοκοινωνικής Υποστήριξης 10306 ξεκίνησε από χθες Πέμπτη, μία νέα ειδική επιλογή για ζητήματα βίας και επιθετικότητας με παιδιά και εφήβους.
Συγκεκριμένα, το υπουργείο Υγείας ανακοίνωσε την καθημερινή λειτουργία της γραμμής για γονείς, εκπαιδευτικούς και κάθε εμπλεκόμενο για συμβουλευτικής και υποστήριξη σε θέματα διαχείρισης και πρόληψης βίας και επιθετικότητας σε παιδιά και εφήβους.
Την τηλεφωνική γραμμή στελεχώνει παιδοψυχίατρος και ειδικοί ψυχικής υγείας, εξειδικευμένοι σε ζητήματα αναπτυξιακή και σχολικής ψυχολογίας, όπως και συμβουλευτικής για την οικογένεια και την σχολική κοινότητα.
Ακόμη επισημαίνεται ότι στην ιστοσελίδα της Γραμμής 10306.gr αναρτάται σχετικό υλικό για τη διαχείριση και πρόληψη σχετικών συμπεριφορών καθώς και οργάνωση σχεδίου προληπτικής δράσης για όλους τους φορείς, που εμπλέκονται με παιδιά και εφήβους.
Πληροφορίες για την τηλεφωνική γραμμή για τα ζητήματα βίας
Η νέα λειτουργία της γραμμής αφορά κυρίως γονείς και εκπαιδευτικούς. Αφορά όμως και όποιους εμπλέκονται με παιδιά και εφήβους ή πέφτουν στην αντίληψή τους τέτοια συμβάντα και θέλει να παρέμβει. Σημειώνεται όμως ότι δεν σχετίζεται με καταγγελίες.
Οι κλήσεις είναι ανώνυμες, εκτός αν επιλέξουν οι ίδιοι που καλούν να γνωστοποιούν το όνομά τους. Το ωράριο λειτουργίας είναι από τις 9:00 το πρωί έως τις 21:00 το βράδυ, από Δευτέρα έως Κυριακή, ενώ η λειτουργία της τηλεφωνικής γραμμής ξεκίνησε χθες, 1η Φεβρουαρίου.
Τρόπος παρέμβασης των εκπαιδευμένων στελεχών στην κλήση:
- Σε 1ο χρόνο-Διερεύνηση συμβάντος, ενδυνάμωση, αποσαφήνιση, ψυχοεκπαίδευση, αίτημα, σχεδιασμός δράσης, follow up.
- Σε 2ο χρόνο-Εφόσον δεν υπάρχει ή έχει εξαντληθεί κάθε «άλλος δρόμος», παραπομπή επώνυμα πια στην ομάδα ψυχοθεραπείας και συμβουλευτικής για ψυχοεκπαίδευση.
- Σε 3ο χρόνο -10 με 12 διαδικτυακές συνεδρίες σε ατομικό επίπεδο ή έως 6 ομαδικές διαδικτυακές συνεδρίες σε επίπεδο σχολείου-κοινότητας ή παραπομπή στα εξειδικευμένα Κέντρα Ημέρας παιδιών και εφήβων καθώς και υποστήριξης της οικογένειας, που λειτουργούν υπό την εποπτεία του υπουργείου Υγείας.
