Μία νέα μεγάλη πλατφόρμα έχει στα «σκαριά» η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας (ΡΑΕ), ώστε να συγκεντρώνει σε μια βάση δεδομένων όλους τους λογαριασμούς ρεύματος που εκδίδουν οι πάροχοι.
Το έργο που αναμένεται να παραδοθεί στις αρχές του καλοκαιριού, θα αποτελέσει, σύμφωνα με τα Νέα, ένα χρήσιμο εργαλείο που θα αναλάβει να διασταυρώνει τις τιμολογήσεις που κάνουν οι προμηθευτές στους πελάτες τους.
Οι συγκρίσεις δεν θα αφορούν μόνο τους εκκαθαριστικούς αλλά και τους έναντι λογαριασμούς. Το ηλεκτρονικό «μάτι» της Ρυθμιστικής Αρχής θα διασταυρώνει τις τιμολογήσεις περίπου 7,8 εκατομμυρίων καταναλωτών.
Δείτε ακόμη: Τέλος η ΡΑΕ: Πήρε ΦΕΚ το νομοσχέδιο για το νερό
Με τον τρόπο αυτό θα διασφαλίζεται πως οι πάροχοι κάνουν όλες τις εκπτώσεις που συμφωνούν με τους πέλατες τους.
Αξίζει να σημειωθεί πως τους τελευταίους μήνες τα παράπονα των καταναλωτών έχουν πληθύνει. Στην κορυφή των καταγγελιών βρίσκονται οι υπεραυξημένες χρεώσεις, η είσπραξη τελών και λοιπών χρεώσεων που δεν αφορούν την κατάναλωση ηλεκτρικού ρεύματος, η δυσκολία ανταπόκρισης στην εξόφληση των οφειλών και οι ρευματοκλοπές.
Μέσα στη συγκεκριμένη πλατφόρμα και με τις δυνατότητες που παρέχει η τεχνολογία η ΡΑΕ θα διαπιστώνει, παράλληλα, και τα περιθώρια κέρδους των παρόχων προκειμένου να εξάγει τα συμπεράσματά της ως προς τη συμπεριφορά τους με βάση τους όρους του ανταγωνισμού.
Η Αρχή έχει ήδη στη διάθεσή της στοιχεία των λογαριασμών που έχουν εκδοθεί από την 1η Σεπτεμβρίου του 2021 μέχρι και τον Μάιο του 2022.
Η ΡΑΕ λειτουργεί επίσης εδώ και τρία χρόνια την υπηρεσία υποβολής παραπόνων. Σύμφωνα με τον πρόεδρο της Αρχής το 2022 υποβλήθηκαν 12.000 καταγγελίες.
Πρόκειται για την εφαρμογή MyRae στην οποία οι καταναλωτές μπορούν να υποβάλλουν τα παράπονα και τις αναφορές τους. Αυτά μεταφέρονται αυτόματα στους παρόχους ή τους διαχειριστές που αντιστοιχούν.
