Επιθυμείτε να εργαστείτε στην Μάλτα και συγκεκριμένα με μοντέλο υβριδικής εργασίας, στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών για μία εταιρεία του ιδιωτικού τομέα που θα σας παρέχει επιδόματα ευεξίας και τηλεργασίας; Τότε σας έχουμε μία δελεαστική πρόταση!
Μέσω της εν λόγω θέσης εργασίας θα αποτελείτε μέλος της βραβευμένης ομάδας εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας Betsson Group, ενώ οι εργαζόμενοι για την επίτευξη του στόχου θα να προσφέρουν την καλύτερη δυνατή εμπειρία για τον πελάτη, με ευκαιρίες για εκμάθηση και εξέλιξη.
Οι αρμοδιότητες της θέσης εργασίας
- Βοήθεια σε πελάτες που μιλούν Ελληνικά και Αγγλικά μέσω email, live chat και τηλεφώνου
- Συνεργασία με την ομάδα σας για την επίτευξη των στόχων όπως της καλύτερης ικανοποίησης πελατών και συμπεριλαμβανομένων άλλων KPI
- Μετάφραση προωθητικών κειμένων και/ή ερευνών πελατών στη μητρική σας γλώσσα
- Διαχείριση λογαριασμών πελατών
- Τήρηση πολιτικών και πρακτικών της εταιρείας σχετικά με την ασφάλεια παικτών, την προστασία και το υπεύθυνο παιχνίδι
Τα βασικά προσόντα
- Επικοινωνία, γραπτή και προφορική, τόσο στα Ελληνικά όσο και στα Αγγλικά
- Προχωρημένες γνώσεις Microsoft Office
- Εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών, είτε πρόκειται δια ζώσης, online, είτε μέσω τηλεφωνικών κλήσεων
- Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου
Τα προνόμια της θέσης εργασίας
- Υβριδικό μοντέλο εργασίας (3 ημέρες την εβδομάδα στο γραφείο)
- 28 ημέρες άδειας ετησίως
- 10 ημέρες τηλεργασίας στο εξωτερικό
- Δωρεάν γεύμα από Δευτέρα έως Παρασκευή
- Δωρεάν Εταιρικός Γιατρός
- Ασφάλειες: Υγείας, Ζωής, Προσωπικού Ατυχήματος, Εταιρικών Ταξιδιών και Προσωρινής Ολικής Αναπηρίας
- Ετήσιο επίδομα ευεξίας 400€ (δραστηριότητες που σχετίζονται με την υγεία και τον αθλητισμό)
- Επίδομα τηλεργασίας 300€
- Εταιρικές Εκπτώσεις
- Εταιρικές Εκδηλώσεις
- Πακέτο μετεγκατάστασης: Πτήσεις, 4 εβδομάδες δωρεάν διαμονή και χρηματικό μπόνους μετεγκατάστασης. Προσφέρουμε επίσης εκπτώσεις σε μεσιτικά γραφεία.
Μπορείτε να δείτε όλες τις σχετικές πληροφορίες αναφορικά με τη θέση εργασίας και να υποβάλλεται αίτηση στον ακόλουθο ενεργό σύνδεσμο, εδώ.
