Ενδιαφέρεστε να εργαστείτε στην Μάλτα, σε θέση υβριδικής εργασίας, ειδικότητες ελληνόφωνου customer service agent;
Η θέση σας προσφέρει συμμετοχή σε μια απρόσκοπτη λειτουργία εξυπηρέτησης πελατών, για την επίτευξη του στόχου της εταιρείας για την καλύτερη εμπειρία των πελατών της, με βασική ευκαιρία να μάθετε και να προοδεύσετε στη Betsson.
Συγκεκριμένα, στον Όμιλο Betsson εργάζονται με ένα μοντέλο υβριδικής εργασίας από το σπίτι (WFH), δίνοντάς την ευελιξία να εργάζεστε τρείς ημέρες στο γραφείο και τις υπόλοιπες από το σπίτι.
Η δουλειά εδρεύει στο St Julians της Μάλτας!
Το αντικείμενο της θέσης
- Βοηθήστε Έλληνες και Aγγλόφωνους πελάτες μέσω e-mail, chat και τηλεφώνου
- Συνεργαστείτε με την ομάδα σας για να επιτύχετε την καλύτερη ικανοποίηση των πελατών (συμπεριλαμβανομένων άλλων KPI)
- Μεταφράστε διαφημιστικά κείμενα ή/και έρευνες πελατών στην τοπική σας γλώσσα
- Διαχείριση λογαριασμών πελατών
- Ακολουθήστε τις πολιτικές και τις πρακτικές της εταιρείας σχετικά με την ασφάλεια των παικτών, την προστασία και το υπεύθυνο παιχνίδι
Τα καθήκοντα του υποψήφιου
- Επικοινωνία γραπτή και προφορική τόσο στα Eλληνικά όσο και στα Aγγλικά
- Ισχυρές γνώσεις Microsoft Office
- Ιστορικό στην εξυπηρέτηση πελατών, αυτό μπορεί να είναι πρόσωπο με πρόσωπο, διαδικτυακά ή μέσω τηλεφωνικών κλήσεων
- Multi-tasking και διαχείριση χρόνου
Τα προνόμια της θέσης
- Υβριδικό μοντέλο (3 ημέρες την εβδομάδα στο γραφείο)
- 30 ημέρες διακοπών το χρόνο
- 10 ημέρες εξ αποστάσεως εργασίας (στο εξωτερικό)
- Δευτέρα έως Παρασκευή Δωρεάν Μεσημεριανό
- Παρασκευή Μπαρ
- Δωρεάν Ιατρός Εταιρείας
- Ασφάλειες: Υγείας, Ζωής, Προσωπικού Ατυχήματος, Εταιρικά ταξίδια και Προσωρινή Ολική Ανικανότητα
- 400€ ετήσιο επίδομα ευεξίας (δραστηριότητες που σχετίζονται με την υγεία και τον αθλητισμό)
- Επίδομα εργασίας 300€ από το σπίτι
- Εκπτώσεις εταιρείας
- Εταιρικές εκδηλώσεις
- Πακέτο μετεγκατάστασης: Πτήσεις, 4 εβδομάδες δωρεάν διαμονή και μπόνους μετεγκατάστασης. Προσφέρουμε επίσης εκπτώσεις σε μεσιτικά γραφεία.
Μπορείτε να κάνετε άμεσα αίτηση για τη θέση του ενδιαφέροντος σας, στον ακόλουθο ενεργό σύνδεσμο, εδώ.
