Μιλάτε άπταιστα Ελληνικά; Θέλετε να εργαστείτε στη μέκκα της μόδας και συγκεκριμένα στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών στην Ιταλία; Κυνηγάτε αγωνιωδώς την επόμενη μεγάλη ευκαιρία, για εργασιακή ανέλιξη; Τότε το proson, σας έχει μία δελεαστική πρόταση για μία υψηλόβαθμη θέση εργασίας στο εξωτερικό.
Η Orienta SpA που αποτελεί μία σημαντική αμερικανική πολυεθνική, εταιρεία εξειδικευμένη σε casual ρούχα φιγούρας, προσλαμβάνει ένα εργαζόμενο για την κάλυψη θέσης εργασίας στα γραφεία της εταιρείας στο Μιλάνο.
Οι ενδιαφερόμενοι θα κληθούν να καλύψουν τη θέση του υπεύθυνου εξυπηρέτησης πελατών μεταξύ Ιταλίας και Ελλάδας και θα συνεργαστούν στενά με την ιταλική ομάδα με επίκεντρο την ελληνική αγορά.
Τα βασικά καθήκοντα για την κάλυψη της θέσης
Ο εργαζόμενος της θέσης θα κληθεί να:
- Βεβαιώνεται ότι οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται σωστά, προκειμένου να αποσταλεί η συλλογή εγκαίρως.
- Παρέχετε πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση παραγγελιών και αποστολών, διαχειριστείτε τις αλλαγές, επιβάλλετε την εκχώρηση προϊόντων εάν είναι απαραίτητο
- Διαχειριστείτε τις αποδόσεις στο τεέλος της σεζόν και τις αποδόσεις ανταλλαγής μετοχών.
- Εξουσιοδότηση αξιώσεων για ελαττωματικά ή ελλείποντα αντικείμενα.
- Διασύνδεση με αποθήκες και ταχυμεταφορές για θέματα που αφορούν αποστολές, αποθέματα και πρακτικές κλοπής.
- Συντονισμός με άλλα τμήματα της εταιρείας στην Ιταλία και στο εξωτερικό (Ινδία, Βέλγιο, Ισπανία, Ρουμανία)
- Καθημερινός έλεγχος μπλοκαρισμένων παραγγελιών για πιστωτικούς λόγους: ξεμπλοκάρετε λαμβάνοντας τις απαραίτητες προϋποθέσεις, σε συντονισμό με την Κεντρική Διεύθυνση ή με τον Κεντρικό Ελεγκτή Πιστώσεων
- Αναθεώρηση πίστωσης: Βοηθήστε τις εταιρείες να βρουν την καλύτερη μέθοδο πληρωμής για τον πελάτη.
- Συλλογή χρέους
- Sepa DD Management
- Μη κατανομή: πληρωμές επιταγών και κλείσιμο σχετικών τιμολογίων
Τα απαιτούμενα προσόντα
- Προηγούμενη εμπειρία τουλάχιστον 3 - 5 ετών στην εξυπηρέτηση πελατών χονδρικής
- Καλή γνώση Ελληνικών, Ιταλικών και Αγγλικών
- Καλή γνώση χρήσης Excel και SAP
- Καλές διαπροσωπικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
Τα προνόμια της θέσης
- Μόνιμη απασχόληση
- Πλήρης απασχόληση (38 ώρες την εβδομάδα)
- Το εμπόριο CCnl, το RAL και το επίπεδο θα καθοριστούν με βάση τις δεξιότητες και την εμπειρία
- Εισιτήριο Εστιατόριο 8€/εργάσιμη ημέρα
- Ασφάλιση Ζωής (μετά από 6 μήνες πρόσληψης)
- Ασφάλιση ατυχήματος, Επαγγελματική και μη, Η24/365 ημέρες
- Έξυπνη εργασία: 2 ημέρες/εβδομάδα εργασία στο Γραφείο και «όπως απαιτείται».
Οι εβδομαδιαίες ώρες εργασίας κατανέμονται σε 38 ώρες αλλά πληρώνονται για 40 ώρες (λόγω της ευνοϊκότερης συνθήκης που προβλέπεται στις εσωτερικές διαπραγματεύσεις)
Ο τόπος εργασίας είναι στο Μιλάνο και συγκεκριμένα στην Cadorna.
Μερικές πληροφορίες για την ανακοίνωση
Η παρούσα ανακοίνωση απευθύνεται σε εργαζόμενους ανεξαρτήτου φύλλου, σύμφωνα με τον νόμο 903/77. Για να υποβάλουν αίτηση για αυτή την προκήρυξη, οι υποψήφιοι πρέπει να στείλουν το βιογραφικό τους για να συμπεριληφθεί στη βάση δεδομένων. Η παρουσία του υποψηφίου στη βάση δεδομένων σημαίνει ότι το βιογραφικό μπορεί να χρησιμοποιηθεί και από την Orienta για μελλοντικές επιλογές, οι οποίες θα κοινοποιούνται και μέσω email.
Για να εξασφαλιστεί μεγαλύτερη προστασία για τα υποκείμενα των δεδομένων, με την πρόσβαση στον ιδιωτικό χώρο σας θα είναι δυνατή η διαχείριση των συναινέσεων σας για το απόρρητο καθώς και η ανεξάρτητη αίτηση διαγραφής των δεδομένων σας.
Κάντε άμεσα την αίτηση σας για την κάλυψη της θέσης εδώ.
