Η τηλεργασία αποτελεί αδιαμφισβήτητα μία νέα μορφή κανονικότητας στον σύγχρονο επιχειρηματικό κόσμο, για αυτό και η ακόλουθη θέση εργασίας απευθύνεται σε εργαζόμενους οι οποίοι επιθυμούν να δουλέψουν διαδραστικά και να εξελιχθούν σε μία θέση με προνόμια και ευκαιρίες ανέλιξης.
Ειδικότερα εάν μιλάτε άπταιστα Γερμανικά και πολύ καλά Αγγλικά και ενδιαφέρεστε να εργαστείτε απευθείας από την άνεση του προσωπικού σας χώρου, από οποιοδήποτε σημείο της Ελλάδας, αποφεύγοντας την καθημερινή μετακίνηση στο γραφείο, αυτή μπορεί να είναι η επόμενη εργασιακή σας ευκαιρία.
Συγκεκριμένα πρόκειται για μία θέση εξ αποστάσεως εργασίας πλήρους απασχόλησης σε όλη την Ελλάδα όπου δέχεται αιτήσεις από υποψηφίους που ζουν αυτήν τη στιγμή ή αναζητούν μετεγκατάσταση και εργασία στην Ελλάδα.
Η συγκεκριμένη εργασιακή ευκαιρία δίνει τη δυνατότητα εξυπηρέτησης γερμανόφωνων πελατών, των των πιο γνωστών εταιρειών παγκοσμίως στους τομείς της τεχνολογίας, των τραπεζών, των τηλεπικοινωνιών, της αυτοκινητοβιομηχανίας ή των οικιακών συσκευών.
Οι κύριες αρμοδιότητες και δεξιότητες
Οι αρμοδιότητες του Γερμανόφωνου αντιπροσώπου εξυπηρέτησης πελατών περιλαμβάνουν:
- Λειτουργία ως το πρώτο σημείο επαφής για όλους τους γερμανόφωνους πελάτες
- Απαντήσεις και καταγραφές για ερωτήματα πελατών που τέθηκαν μέσω εισερχόμενων κλήσεων
- Διατήρηση σταθερών πελατειακών σχέσεων με Γερμανούς πελάτες στο εξωτερικό, αντιμετωπίζοντας τις ερωτήσεις με ταχύτητα και επαγγελματισμό
- Αντιμετώπιση προβλημάτων και επίλυση κοινών τεχνικών προβλημάτων
- Εξυπηρέτηση των πελατών με τις γνώσεις και την τεχνογνωσία προκειμένου να ξεπεραστούν οι προσδοκίες τους
Οι απαραίτητες δεξιότητες:
- Υψηλή προσαρμοστικότητα σε δυναμικά περιβάλλοντα εργασίας και περιστρεφόμενες βάρδιες
- Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες, γραπτές και προφορικές
- Νοοτροπία εξυπηρέτησης γύρω από τις ανάγκες των πελατών
Τα απαραίτητα προσόντα
Τα προσόντα του Γερμανόφωνου αντιπροσώπου είναι:
- Πολύ καλή γνώση της Γερμανικής γλώσσας
- Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας
- Καλή γνώση Η/Υ
Τα προνόμια της θέσης
- Ένα ανταγωνιστικό πακέτο παροχών €1,000 - €1,350 μηνιαίως
- Μπόνους απόδοσης ή/και εφάπαξ
- Δύο επιπλέον μισθούς καθ' όλη τη διάρκεια του έτους (ένας μισθός τα Χριστούγεννα, μισός το Πάσχα, μισός το καλοκαίρι)
- Πακέτο μετεγκατάστασης σε περίπτωση που μείνει εκτός Ελλάδας (αεροπορικό εισιτήριο, μεταφορά από το αεροδρόμιο, διαμονή σε ξενοδοχείο, υποστήριξη για εύρεση διαμερίσματος, κάλυψη τελών μεσιτικού γραφείου)
- Ο απαραίτητος εξοπλισμός που χρειάζεστε για να εργαστείτε από το σπίτι
- Πρόγραμμα εξ αποστάσεως εκπαίδευσης με εικονικές/συνεδρίες συνομιλίας
- Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης
- Το τμήμα σχέσεων εργαζομένων σας υποστηρίζει για να ενσωματωθείτε στο ελληνικό σύστημα
Οι απαραίτητες πληροφορίες
Εάν εσείς ή κάποιος φίλος σας ενδιαφέρεται να υποβάλει αίτηση για τη θέση του Γερμανόφωνου αντιπροσώπου εξυπηρέτησης πελατών, για εργασία από το σπίτι, μπορείτε να κάνετε την αίτηση σας online.
Εάν έχετε κάποιες ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο email [email protected] ή στο +30 2166001357.
Μπορείτε να κάνετε άμεσα την αίτηση σας για την κάλυψη της θέσης στον ακόλουθο σύνδεσμο εδώ.
