Με τις «χωρίς φρένο» αυξήσεις σε τρόφιμα, ρεύμα, φυσικό αέριο και πετρέλαιο, οι εργαζόμενοι προσπαθούν να εξασφαλίσουν αύξηση στο μισθό για να ανταπεξέλθουν στις υποχρεώσεις τους.
Τους τρόπους για να ζητήσουν οι εργαζόμενοι αύξηση παρουσιάζουν ψυχολόγοι, εργοδότες και υπάλληλοι για το θέμα στη «New York Times».
Ειδικότερα, ο Στου Σμιθ είχε μια εταιρεία branding με 10 υπαλλήλους εκείνη την εποχή και έφερε έναν στο γραφείο του για να έχει μια δύσκολη συζήτηση. Τα παράπλευρα έργα του ατόμου, εκτός της εργασίας πλήρους απασχόλησης, είχαν αρχίσει να επιβαρύνουν την απόδοσή του. «Απλώς διπλασιάστε τον μισθό μου και θα σταματήσω να κάνω όλη αυτή τη δουλειά στο πλάι», θυμάται ο κύριος Σμιθ να του λέει ο υπάλληλος του. «Ήμουν σαν, «Όχι, δεν είναι ακριβώς ο τρόπος με τον οποίο λειτουργούν όλα αυτά».
Για να αποκτήσουν μια αύξηση, οι περισσότεροι άνθρωποι θα συμβουλεύονταν να ακολουθήσουν την ακριβώς αντίθετη προσέγγιση. Αλλά σε αντίθεση με τον τολμηρό υπάλληλο του κ. Σμιθ, οι περισσότεροι άνθρωποι αναβάλλουν να ζητήσουν ακόμη και σταδιακές αυξήσεις, χάνοντας πιθανώς σημαντική αποζημίωση, για να αποφύγουν μια άβολη συζήτηση. Εδώ, ζητήσαμε από τους ανθρώπους που έλαβαν αυτά τα αιτήματα και από εκείνους που έχουν σπουδάσει οργανωτική δυναμική και ψυχολογία του χώρου εργασίας, να δώσουν τις καλύτερες συμβουλές τους για το πώς να προετοιμαστούν και να αντιμετωπίσουν τη συζήτηση για να κερδίσουν περισσότερα χρήματα φέτος.
Το να ζητάτε να πληρώνεστε περισσότερο μπορεί να κάνει τους υπαλλήλους να αισθάνονται ευάλωτοι, το «Θα πας στον χορό μαζί μου;» της επαγγελματικής ζωής των ενηλίκων. Το μεγαλύτερο λάθος που κάνουν οι άνθρωποι είναι να αναβάλουν τη συζήτηση, αποθαρρυμένοι από την αφηρημένη πιθανότητα απόρριψης, σύμφωνα με τον Ντάνιελ Πινκ, συγγραφέα των βιβλίων με τις μεγαλύτερες πωλήσεις για την εργασία και τη συμπεριφορά, συμπεριλαμβανομένου του τελευταίου του, «The Power of Regret». «Υποτιμούν τις πιθανότητες να πάρουν ένα ναι και υπερεκτιμούν τις αρνητικές συνέπειες της απλής ερώτησης», είπε.
Κάντε πρόβα με ένα φίλο
Για να αποκτήσετε την αυτοπεποίθηση για να ξεκινήσετε αυτή τη συζήτηση, ο κύριος Πινκ προτείνει να τραβήξετε έναν φίλο για πρόβα. Βρείτε κάποιον που μπορεί τουλάχιστον να προσποιηθεί ότι είναι σκληρός για να σας μιλήσει για πιθανές απαντήσεις, όπως ένα «ναι», ένα «θα το σκεφτώ» και ένα ανταγωνιστικό «όχι».
Η πιο πρόσφατη κάλυψη των επιχειρήσεων, των αγορών και της οικονομίας, που αποστέλλεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε ημέρα της εβδομάδας.
Ένας γύρος εξάσκησης απαντά στην ερώτηση, «Ποιο είναι το χειρότερο που μπορεί να συμβεί;» Συνήθως, είναι ότι επιστρέφετε στο status quo. Αν το χειρότερο που συμβαίνει είναι ότι το αφεντικό σας ξεσπά, τότε τουλάχιστον ξέρετε ότι είναι καιρός να αναζητήσετε μια νέα δουλειά. Ακόμα, πρόοδος.
Ο κ. Πινκ είπε ότι το δεύτερο μεγαλύτερο λάθος που τείνουν να κάνουν οι άνθρωποι περιστρέφεται γύρω από το επιχείρημα που παρουσιάζουν όταν ρωτούν.
«Δεν σκέφτονται αρκετά την προοπτική του αφεντικού ή του υπεύθυνου λήψης αποφάσεων», είπε. Συνιστά «να κάνετε πραγματικά τη σκληρή δουλειά για να μπείτε στο μυαλό, το μυαλό και την καρδιά των ανθρώπων που παίρνουν την απόφαση».
Για να το κάνετε αυτό, μην περιγράψετε μόνο τον υπάλληλο που ήσασταν, αλλά τον υπάλληλο που σκοπεύετε να γίνετε, είπε η Αλεξανδρια Μπράουν, σύμβουλος ανθρώπινου δυναμικού και ιδρύτρια του The HR Hacker, η οποία έχει εμπλακεί με εκατοντάδες προσλήψεις κατά τη διάρκεια της καριέρας της. Συμβουλεύει ότι ακριβώς πριν ξεκινήσετε τις κριτικές επιδόσεων, ενημερώστε το αφεντικό σας ότι θέλετε να μιλήσετε για την καριέρα σας. Στη συνέχεια, ελάτε στη συνάντηση όχι μόνο με μια λίστα με τις συνεισφορές σας, αλλά και ένα σχέδιο για το τι θέλετε να εργαστείτε τον επόμενο χρόνο.
Σιγουριά για τον εαυτό σας και θετική σκέψη
«Για μένα, αυτό δείχνει μια αίσθηση της συναισθηματικής νοημοσύνης του υπαλλήλου και της επίγνωσής του», είπε η κα Μπράουν. Έχει ακούσει τους διευθυντές να λένε ότι εκτιμούν όταν οι άνθρωποι έχουν αυτοσυνειδησία για το τι μπορούν να συνεχίσουν να εργάζονται. «Στην πραγματικότητα μετριάζει το αίτημα για περισσότερα χρήματα».
Αυτό δημιουργεί επίσης την υπόθεση για τη μάνατζερ να πάει το αίτημα στο αφεντικό της. Η αύξηση σας συνήθως πρέπει να πουληθεί τουλάχιστον δύο φορές, μία στο αφεντικό σας και μετά από το αφεντικό σας.
«Δώστε στον διευθυντή σας τα σημεία συζήτησης», είπε η κυρία Μπράουν. «Απομακρύνει μέρος του άγχους που έχει ο διευθυντής να πηγαίνει στον επικεφαλής του τμήματός του ή στον C.F.O. και να το ρωτήσω».
Προτείνει τη συνάντηση πρόσωπο με πρόσωπο για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τη μη λεκτική επικοινωνία. Παραμείνετε σίγουροι και θετικοί και συνεχίστε τη συζήτηση για τη δουλειά σας και όχι την προσωπική σας ζωή. Εάν υπάρχει λόγος που πρέπει να περιμένετε, χρησιμοποιήστε τις αρχές που αναφέρονται στο βιβλίο «Pre-Suasion» του Ρόμπερτ Τζιαλντίνι, ενός επιστήμονα συμπεριφοράς που μελετά τι κάνει τους ανθρώπους να λένε «ναι» σε αιτήματα.
Πριν από μια συνάντηση για να συζητηθεί η αποζημίωση, οι ειδικοί συμβουλεύουν να ξεχωρίσετε ως κάτι σπάνιο.
«Οι άνθρωποι έλκονται περισσότερο από σπάνιες, σπάνιες ή ασυνήθιστες ευκαιρίες», είπε ο κ. Τζιαλντίνι. «Επομένως, αν τους έχετε τέτοια ευκαιρία να παραμείνουν στον οργανισμό, θα είναι πιο πιθανό να το κάνουν».
Για να επωφεληθείτε από τη σπανιότητα, σκεφτείτε πώς μπορείτε να διαφοροποιήσετε τον εαυτό σας – να εργαστείτε για να είστε ο υπάλληλος που παραπονιέται λιγότερο ή αυτός που επιστρέφει στη δουλειά πάντα μια μέρα νωρίτερα. Όπως είπε ο κύριος Pink, τα αφεντικά χωρίζουν τους ανθρώπους σε δύο κατηγορίες: σε ανθρώπους που κάνουν τη ζωή τους πιο εύκολη και σε ανθρώπους που κάνουν τη ζωή τους πιο δύσκολη. Προσπαθήστε να είστε οι πρώτοι.
Όταν συζητάτε για την αποζημίωση, ο κ. Τζιαλντίνι ενθαρρύνει τους εργαζομένους να δώσουν στο αφεντικό τους μια φήμη για να ανταποκριθούν. «Ξεκινήστε λέγοντας: «Ξέρεις, πάντα σε έβλεπα ως ένα δίκαιο άτομο που ενδιαφέρεται για την ισότητα και ανησυχεί για τη διασφάλιση της σωστής μεταχείρισης των ανθρώπων με τους οποίους συνεργάζεσαι», είπε. «Και χαίρομαι πολύ που συμβαίνει αυτό, γιατί θέλω να μιλήσω μαζί σας για την κατάστασή μου».
Αυτό το είδος γλώσσας μπορεί να παρακινήσει έναν διευθυντή να είναι δίκαιος, είπε ο κ. Τζιαλντίνι, επειδή οι άνθρωποι θέλουν να είναι συνεπείς με την εικόνα τους στην κοινότητα. Ο κύριος Πινκ συμφώνησε. Ενθάρρυνε την εστίαση στο τι είναι καλό για το αφεντικό και τι είναι δίκαιο — ιδανικά, δύο πράγματα που επικαλύπτονται. «Πιστεύω ότι πρέπει να καθιερώσετε κάποιο επίπεδο δικαιοσύνης και ο τρόπος με τον οποίο οι άνθρωποι αξιολογούν τη δικαιοσύνη στην αποζημίωση είναι η εσωτερική δικαιοσύνη και η εξωτερική ισότητα», είπε. Η εσωτερική δικαιοσύνη περιγράφει την αμοιβή ως δίκαιη σε σύγκριση με την αποζημίωση για την ίδια εργασία σε έναν οργανισμό. Η εξωτερική δικαιοσύνη λαμβάνει υπόψη τη γενική αγορά εργασίας και την περιοχή.
«Είναι δύσκολο για τους ανθρώπους να υπερασπιστούν την αδικία», είπε ο κ. Πινκ.
Είναι απλώς μια επιχείρηση, αλλά φυσικά η επιχείρηση διεξάγεται από ανθρώπους. Υπενθυμίστε στον εαυτό σας ότι το αφεντικό σας περιμένει αυτές τις συζητήσεις. Εάν είστε κάποιος του οποίου η αποζημίωση θα μπορούσε να επηρεαστεί από τις επίμονες μισθολογικές διαφορές με βάση το φύλο ή τη φυλή, το να ζητήσετε περισσότερα είναι ένας τρόπος να εκφράσετε την προσδοκία σας ότι αμείβεστε δίκαια.
Η Τζάσμιν Ριντ, ανώτερος υπάλληλος προσλήψεων και προπονήτρια καριέρας, έχει διαχειριστεί δεκάδες ανθρώπους και λέει ότι είναι συνήθως γυναίκες και εσωστρεφείς που θεωρεί ότι είναι λιγότερο πιθανό να ζητήσουν αύξηση.
«Νομίζω ότι οι περισσότεροι μάνατζερ - οι περισσότεροι, όχι όλοι - αλλά νομίζω ότι αν μπορούσαν να κουνήσουν ένα ραβδί και να σου δώσουν περισσότερα χρήματα, θα το έκαναν», είπε. Έμαθε ένα σημαντικό μάθημα μια φορά, όταν έβγαζε 40.000 δολάρια το χρόνο. Είπε σε έναν υπεύθυνο προσλήψεων ότι ήθελε να έρθει με $45.000 για την επόμενη θέση της. Ο υπεύθυνος προσλήψεων την άκουσε λάθος στα 10.000 δολάρια και ζήτησε συγγνώμη που μπορούσε να της πληρώσει μόνο 55.000 δολάρια. Η στιγμή της έμαθε ότι είναι εντάξει να ζητήσει περισσότερα χρήματα.
«Στο τέλος της ημέρας, και αυτό είναι γεγονός, κανείς δεν πρόκειται ποτέ να σας πληρώσει υπερβολικά», είπε. «Τόσο πιθανό, σχεδόν κάθε άτομο, από ορισμένες απόψεις, αμείβεται ανεπαρκώς».
